Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES:
-La
compra de cupo para cursos abiertos solo puede ser realizada a través del sitio
web:
https://online.educrea.cl/
de Educrea.
-La
confirmación de su(s) cupo(s) se realizará una vez se valide su comprobante de
pago, la confirmación puede tomar hasta 2 días hábiles.
-La confirmación de cupo(s) puede variar dependiendo del orden de llegada de los distintos pagos que se realizan a través del sistema (el cupo se asigna a quién ha cancelado primero), por lo que le recomendamos enviar cuanto antes el comprobante de pago o realizar su pago en línea.
-Independientemente de la forma de pago y financiamiento con la cual realice la compra de cupo(s), una vez confirmado su cupo debe realizar la inscripción de su(s) participante(s) en el sitio web : https://online.educrea.cl/
-Una vez realizada la inscripción de su(s) participantes en el sitio web: https://online.educrea.cl/ en la opción Mi Portal , estará(n) recibiendo en su correo electrónico Usuario y Clave para acceder a la plataforma virtual
-El registro de/los participante(s) es fundamental para el acceso a la plataforma virtual y emisión de certificados a cada uno de los asistentes.
-La duración del proceso de capacitación será de acuerdo a lo mostrado en el curso seleccionado en la compra
-Cada curso tiene un límite máximo de 30 y un mínimo de 13 participantes para su realización. En el caso de darse de baja algún curso por falta de inscritos, se le comunicará de forma oportuna para que pueda realizar un cambio de curso o solicitar la devolución de su pago.
CONDICIONES GENERALES - ESTABLECIMIENTO
-Independiente de la forma de pago que utilice, el curso debe tener algún comprobante de pago de forma anticipada, bien sea Orden de Compra, Carta de Adjudicación, depósito y/o transferencia, ya que esa será la única forma de confirmar su cupo.
- Una vez realizada la inscripción de su(s) participantes en el sitio web: https://online.educrea.cl/ en la opción Mi Portal, estará(n) recibiendo en su correo electrónico Usuario y Clave para acceder a la plataforma virtual
-Asistencia: La asistencia a la unidad “0” es obligatoria y pre-requisito para la participación de los cursos, dado que asegura que los participantes comprendan las características, sentido y uso de la plataforma, sus recursos y actividades. -La asistencia de clases sincrónicas, será registrada directamente desde Moodle.
-La asistencia de horas asincrónicas, será registrada mediante un informe que arrojará los ingresos y permanencia de cada participante en la plataforma, más las actividades completadas (porcentaje de logro por unidades determinadas dentro de la misma en los tiempos definidos en un módulo específico).
-Los participantes inscritos se obligan a asistir en términos regulares al proceso de capacitación y a cumplir con un porcentaje mínimo de 75% de asistencia, la progresión en el desarrollo de actividades por cada sesión y la entrega de los trabajos exigidos para su aprobación.
-La nota mínima de aprobación es 5.0 y en ella se considera la participación en foros, ejecución de tareas, participación en talleres y elaboración de proyectos y/o evaluaciones según corresponda al curso.
-No se aceptan oyentes ni se permite la inclusión de participantes que no han sido informados en nómina.
-De existir un problema técnico de algún participante tales como: servicio de internet suspendido, equipo dañado, u otros que impidan el ingreso del participante deberá ser notificado por el mismo o un representante del establecimiento, enviando un correo electrónico a soporte.ead@educrea.cl, adjuntando un registro fotográfico del mismo.
-La duración del proceso de capacitación será de acuerdo a lo mostrado en el curso seleccionado en la compra
-Cada curso tiene un límite máximo de 30 y un mínimo de 13 participantes para su realización. En el caso de darse de baja algún curso por falta de inscritos, se le comunicará de forma oportuna para que pueda realizar un cambio de curso o solicitar la devolución de su pago.
-En caso de modificación de curso(s), participante(s) o financiamiento(s) registrado(s) previamente, deberá hacerlo ingresando al módulo de clientes con un máximo de 7 días hábiles previos al inicio del curso.
-Con la compra de su(s) cupo(s) Ud. recibirá: Acceso a la plataforma virtual, documentos descargables de lectura de apoyo y diploma de realización de curso.
-Si pasado 30 días del vencimiento de la factura, es decir, si a 30 días de finalizado el curso ésta no ha sido cancelada, se iniciarán las acciones de cobranza externa que correspondan, siendo responsabilidad del contratante el pago de dichos costos. Si a los 60 días la situación no ha sido regularizada, se iniciarán acciones judiciales e informará el caso a la Superintendencia de Educación, pudiendo aplicar multas e intereses conforme a la normativa vigente.
- Educrea para facilitar el proceso de pago, pone a su disposición las siguientes alternativas de financiamiento:
CONDICIONES GENERALES - PARTICULAR
-Independiente de la forma de pago que utilice, el curso debe ser cancelado de forma anticipada, ya que esa será la única forma de confirmar su cupo.
-Educrea para facilitar el proceso de pago, pone a su disposición las siguientes alternativas de pago: Pago en línea (Tarjetas de débito y tarjetas de crédito) y/o Depósito (Caja vecina, Banco, ServiEstado), Transferencia Bancaria
-El pago en línea automáticamente genera una notificación a Educrea, por lo que no es requerido que lo informe.
-Si usted realiza pago con depósito o transferencia bancaria, el comprobante de pago deberá ser subido a la plataforma, accediendo a sus antecedentes a través de su Usuario y Contraseña.
-En caso de modificación de curso(s), participante(s) o financiamiento(s) registrado(s) previamente, deberá hacerlo ingresando al módulo de clientes con un máximo de 7 días hábiles previos al inicio del curso.
-Con la compra de su(s) cupo(s) Ud. recibirá: Acceso a la plataforma virtual, documentos descargables de lectura de apoyo y diploma de realización de curso.
CONDICIONES GENERALES - TÉCNICAS:
- Software necesarios: Todos los navegadores web son compatibles con la versión 3.8.2 de Moodle, pero siempre es recomendable la utilización de Google Chrome actualizado. Además Visualizador de PDF como Adobe Acrobat Reader para visualización de documentos .
- Se prohíbe la copia, reproducción y/o distribución total o parcial del material entregado durante el curso, estando inscrito en el Registro de Propiedad Intelectual.