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Aprenderás cómo resolver conflictos de manera pacífica y dialogante.
Incorporarás nuevas herramientas para su resolución.
Fortalecerás tus propias habilidades sociales para la resolución de conflictos.
Adquirirás un manejo efectivo de nuevas estrategias para resolver los conflictos.
Aplicar estrategias de resolución de conflictos escolares, a partir de análisis de casos, considerando los elementos y pasos para su solución pacífica, en beneficio de una sana convivencia en las comunidades educativas.
MÓDULO I: EL CONFLICTO Y SUS ELEMENTOS CLAVES.
OBJETIVOS:
Analizar las características de un conflicto a partir de sus elementos clave: persona, proceso y problema.
CONTENIDOS PRINCIPALES:
Concepto de Conflicto: Diferencias conceptuales entre conflicto, agresión, violencia escolar.
Elementos claves de un conflicto.
Estilos de afrontamiento de un conflicto.
MÓDULO II: HABILIDADES SOCIALES PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ESCOLARES.
OBJETIVOS:
Distinguir habilidades sociales necesarias para resolver conflictos en contextos escolares
CONTENIDOS PRINCIPALES:
Resolución pacífica de conflictos Estrategias para la resolución pacífica de conflictos: Mediación Arbitraje.
Habilidades sociales para la resolución de conflictos:
Autoconocimiento.
Comunicación efectiva Técnicas comunicativas: escucha activa, comunicación no violenta, comunicación Asertiva.
Empatía
Emociones: gestión de las emocional.
MÓDULO III: ESTRATEGIAS PARA LA RESOLUCIÓN PACÍFICA DE CONFLICTOS ESCOLARES.
OBJETIVOS:
Seleccionar estrategias de resolución pacífica de conflictos considerando sus elementos clave.
CONTENIDOS PRINCIPALES:
MÓDULO IV: PASOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBJETIVOS:
Aplicar los pasos para la resolución pacífica de conflictos a partir del análisis de situaciones del contexto escolar.
CONTENIDOS PRINCIPALES:
Definición del conflicto.
Formulación de objetivos.
Alternativas de solución.
Operatividad del proceso.
Indicadores de control.
Evaluación de la estrategia.
Vivenciando una metodología activo participativa en que los conocimientos se construyen a partir de la experimentación de diferentes estrategias de aprendizaje, siendo la comprensión, el diálogo, la reflexión pedagógica, el trabajo colaborativo y la sistematización de lo vivido parte esencial del proceso.
Asistencia: Mínimo el 75% (registrada a través de acceso a plataforma).
Desarrollo de actividades: 75% de tareas realizadas y entregadas en los períodos establecidos.
Exigencia mínima: 60% de logro (De acuerdo a los productos elaborados en cada curso, previamente informados a los participantes con sus respectivas pautas de evaluación).
Encuesta de Satisfacción: Al final de la última unidad, los participantes deberán completar una Encuesta de Satisfacción para evaluar la calidad de la actividad de capacitación realizada.
Los participantes que hayan cumplido con el 75% de asistencia y haya obtenido un 60% de logro en las actividades asignadas, recibirán un Certificado de Aprobación extendido por EDUCREA, el que será enviado por correo electrónico al establecimiento educacional en que se desempeñen, o en su defecto, a la dirección particular indicada por el participante.
